Ultima actualizare: 22.07.2025
Termeni și Condiții Larioli
- DEFINIȚII:
Larioli: este denumirea comercială a magazinului online (site-ul www.larioli.ro) și a aplicației mobile „Larioli”, deținută și administrată de SC DOCTOR ODO TECH LAB SRL, cu sediul în România, având CUI 46192036 înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/3053/2022, e-mail: [email protected]. – denumită în continuare Vânzătorul.
Site: platforma online găzduită la adresa web www.larioli.ro și subdomeniile acestuia.
Aplicația: aplicația mobilă „Larioli”, disponibilă pe Google Play și/sau alte platforme autorizate.
Utilizator: orice persoană fizică de peste 16 ani sau persoană juridică care vizitează sau utilizează Site-ul sau Aplicația.
Cumpărător: orice Utilizator care efectuează o Comandă prin intermediul Site-ului sau Aplicației.
Cont: secțiunea din Site sau Aplicație accesibilă printr-o adresă de e-mail și o parolă, ce permite transmiterea Comenzilor și accesul la istoricul Comenzilor, facturi, garanții etc.
Coșul meu: secțiune din Cont care permite Cumpărătorului să adauge produse pe care dorește să le achiziționeze.
Comandă: document electronic rezultat în urma plasării unei cereri de achiziție de produse prin intermediul Site-ului sau Aplicației.
Contract: reprezintă o Comandă confirmată de către Larioli prin e-mail, SMS sau alte canale oficiale.
Review: evaluare scrisă de un Utilizator sau Cumpărător despre un produs, pe baza experienței personale. Larioli își rezervă dreptul de a modera și publica doar recenziile care respectă politica internă.
Rating: exprimarea gradului de satisfacție printr-un sistem de la 1 la 5 stele, asociat unui review.
Newsletter: comunicare informativă trimisă periodic, exclusiv electronic, doar Utilizatorilor care și-au dat consimțământul expres.
Utilizare abuzivă: orice utilizare a Site-ului sau Aplicației contrară practicilor legale și etice, cu potențial de prejudiciere a Larioli.
- DISPONIBILITATE ȘI PREȚURI
Toate produsele prezentate sunt disponibile în limita stocului. Prețurile pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
În cazul în care produsul nu mai este disponibil, Cumpărătorul va fi notificat. Dacă plata a fost efectuată, suma va fi returnată în cel mai scurt timp.
Larioli nu își asumă răspunderea pentru deteriorarea produselor în timpul livrării, însă va colabora cu firma de curierat pentru soluționarea situației dacă este notificată în termen de 24 de ore de la primirea coletului.
Comenzile cu prețuri afișate greșit, din motive tehnice sau umane, pot fi anulate, conform legislației privind caracterul disproporționat al prețului (art. 1665 Cod Civil).
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
- DREPTUL DE RETRAGERE
Cumpărătorul are dreptul legal de a returna produsele în termen de 14 zile, conform O.U.G. 34/2014, fără penalități și fără a invoca un motiv, cu condiția ca produsele să fie returnate sigilate, în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost livrate.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de Cumpărător, exceptând cazurile în care produsul este neconform, deteriorat sau greșit livrat.
Rambursarea contravalorii se va face în maximum 14 zile, dar nu înainte de recepționarea și verificarea produsului returnat.
Returnările repetate sau refuzurile nejustificate pot fi considerate abuz, iar Larioli își rezervă dreptul de a refuza comenzi viitoare de la acel client.
- POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
Larioli poate trimite cereri de review la câteva zile după achiziție, pentru a ajuta alți potențiali clienți să ia decizii informate.
- MODALITĂȚI DE PLATĂ
- Card bancar (prin Stripe sau alt procesator securizat)
- Transfer bancar în contul SC DOCTOR ODO TECH LAB SRL (datele vor fi comunicate la finalizarea comenzii)
- Ramburs (numerar la livrare)
Recomandăm plata cu cardul pentru procesare rapidă.
- MODALITĂȚI DE LIVRARE
Livrarea se efectuează prin firme de curierat, în 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii/plății.
Livrăm pe teritoriul României. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați.
- DREPTURI DE AUTOR
Toate elementele de conținut de pe Site și Aplicație sunt proprietatea SC DOCTOR ODO TECH LAB SRL. Orice utilizare fără acord scris este interzisă.
- DATE CU CARACTER PERSONAL
Consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
- COOKIE-URI
Consultați Politica de Cookies disponibilă pe site.
- FORȚA MAJORĂ
Nicio parte nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră, conform legii. După 15 zile de la apariția forței majore, contractul poate fi reziliat de oricare parte.
- LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația română. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de către instanțele române competente.
- ABUZ
Refuzul repetat al comenzilor sau neridicarea coletelor fără justificare va atrage refuzul comenzilor viitoare sau obligativitatea plății în avans.
- Modificări ale acestor Termeni. Putem actualiza acești Termeni în orice moment.
Putem actualiza acești Termeni în orice moment. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă în Aplicație sau pe site-ul nostru web.
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, contactați-ne la [email protected].
Prin utilizarea Aplicației sau a site-ului nostru web, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.